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如何做到“两条腿”走路?让老年人更好融入智慧社会【乐鱼官网网页版登录】

本文摘要:为保障各项措施落实,全社会共同努力,提供更多适合老年人的智能产品和服务。如果没有健康码,会堵车,拒绝现金支付……随着我国老年人口快速增长,很多老年人不知道上网,也不使用智能手机,他们在日常生活中遇到购物、出行、就医、消费等方面的不便。“数字鸿沟”问题日益突出。 日前,国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人使用智能技术难点的实施方案》,以下简称《实施方案》。在政策的引导和全社会的共同努力下,老年人在使用智能技术方面遇到的困难将得到有效解决,让老年人。

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为保障各项措施落实,全社会共同努力,提供更多适合老年人的智能产品和服务。如果没有健康码,会堵车,拒绝现金支付……随着我国老年人口快速增长,很多老年人不知道上网,也不使用智能手机,他们在日常生活中遇到购物、出行、就医、消费等方面的不便。“数字鸿沟”问题日益突出。

日前,国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人使用智能技术难点的实施方案》,以下简称《实施方案》。在政策的引导和全社会的共同努力下,老年人在使用智能技术方面遇到的困难将得到有效解决,让老年人。ople更好地适应和融入智慧社会。实施方案有哪些特点?如何确保各项措施到位?记者进行了采访。

聚焦出行、医疗、消费、服务等领域。“近年来,随着我国互联网、大数据、人工智能等信息技术的快速发展,老年人面临的‘数字鸿沟’问题已经暴露出来。

在今年的疫情防控期间,” “健康码”和非接触支付方式的推广,让这个问题更加突出。”中国老龄化协会政治研究部主任李志宏表示,老年人使用智能技术的难点主要体现在:一方面,随着年龄的增长,老年人的识别能力和操作能力越来越差。下降;另一方面,一些应用程序更多。

操作复杂,老年人使用困难,过程难以记忆。此次发布的实施方案针对老年人日常生活中涉及出行、医疗、消费、娱乐、服务等7类高频事项和服务场景,提出了20条具体措施和要求。例如,在出行方面,各地不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证;在服务服务方面,要预留医疗、社保、民政、金融等高频服务,将线下渠道延伸到基层,为老年人提供服务。便民服务……今年年底前,我们将集中力量,确保传统服务全部到位,落实多项有效措施,解决广大群众在使用智能技术中最紧迫的问题。

老人,和效果。很好地满足了老年人的基本需求。李志宏说:“实施方案中提出的措施体现了以人民为中心的发展理念。

此外,我国老年人口数量庞大,老年人智能服务发展空间巨大,如帮助老年人方便地享受各种智能服务,积极开发智能辅助设备、智能家、健康监测、养老等智能终端产品,有利于形成经济发展新动能。”数据显示,截至去年底,我国60岁及以上人口达到2 %。

4亿,占总人口的18.1%。相比之下,截至今年3月,我国60岁及以上网民仅占全国网民的6.7%。“互联网正在不断向中老年人渗透,而且t。

数字鸿沟也可以成为数字机遇。”李志宏说,实施方案引导全社会共同努力,为老年人提供更全面、更贴心、更直接、更便捷的服务,更好地共享信息技术发展成果。守底线兼容,提出线上服务与线下渠道相结合的实施方案,坚持传统服务与智能创新相结合,坚持普遍应用与分类推广相结合,坚持线上服务与线下渠道,如何“两条腿”走路?国家发改委秘书长赵晨新用“兼容”来概括。技术和方法,同时保留老人熟悉的传统服务方式。

o 保留传统的纸质代金券。例如,不能扫码或不方便扫码的老人,可以凭纸质证件通过社区和医院;车站,文化和体育。��保留门票、门票等传统纸质代金券。

二是设立老年人专项服务渠道,主要是设立无健康码的渠道,在各类生活服务中设立老年人绿色通道。三是保留人工服务,让窗口服务、电话线、导游等更好地帮助老人。北京市卫生健康委新闻发言人高晓军日前表示,今年底前,北京市所有医疗机构将开通老年人绿色通道,为老年人提供挂号、就医等便民服务。

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-兼容,紧跟老年人需求特点,加强科技创新,提供更多智能。面向老年人的产品和服务,促进智能技术的有效推广和应用。

“推动手机等智能终端产品的老龄化改造,使之具备大屏幕、大字体、大体积、大电池容量、操作简单、老年人更方便的特点。” “针对广场舞、群众唱歌等文化需求,开发设计适合老年人的智能应用”……“适龄”是实施方案中的高频词。

如何更好地进行“适应老龄化”转型?李志宏。为了,首先,产品的设计理念应该以老年人的需求为出发点,从本质上赋能老年人,而不是制造新的障碍;需要完善相关智能产品和服务的标准和规范,明确适合老化的无障碍设计应该包括哪些内容。在解决老年人使用智能技术突出共性问题的同时,进一步强调需求导向,采取针对性、差异化的解决方案。如今,一些叫车软件专门针对老人设立了“关爱模式”。

不仅支持大字体显示,简化计费流程,还具有“亲友支付”选项。不能网购或不能网购的老人也能顺利打车……工信部信息通信管理局局长隋静表示,一批与网购密切相关的网站和手机APP目前正在筛查老年人的生活,动员他们适应老龄化和信息无障碍转型。下一步,我们将运用企业信用评价机制,鼓励相关企业主体积极参与转型。“适应智能法力。

养老和不断改进传统服务方式是实施方案的亮点。”中国。老龄产业协会理事长、老年用品专业委员会副主任崔景学认为。

在使用智能技术的过程中保护老年人的合法权益,帮助亿万老年人跨越“数字鸿沟”,同时也帮助他们识别网络欺诈。实施方案强调,要完善法律法规,切实保障老年人在使用智能技术过程中的合法权益;必须确保信息安全,规范智能产品和服务中个人信息的收集和使用,确保老年人的安全。使用智能产品,享受智能服务。

崔景雪建议,在注重常态化和综合监管的同时。n、要加强对老年人的针对性宣传,引导他们重视和保护个人信息,通过老年大学、养老服务机构、社区教育机构等开展智能科技教育,给不法分子一个机会。针对当前拒收现金、银行卡支付等一些歧视行为,中国人民银行科技司司长李伟表示,集中整治拒收现金、构建长效机制将进行。一是会议。

�� 部委、地方政府、银行业金融机构、基层社区联合指导规范现金在水、电、气、公用事业缴费、零售、餐饮、商场、公园等高频领域的使用。服务场所。

二是加强日常监管。通过进行地面调查。

对涉及公共服务、民生、公众关注度高、影响范围较大的拒收现金行为,建立重点跟踪违法主体名单。三是加强正面引导和警示教育。“在数字时代,让每一位老人都能舒心、舒心、便捷地生活。

要鼓励和引导老人、家庭、社会、政府共同参与,营造信息无障碍的良好氛围。”李志宏说。记者 丁一婷 邱超义 编辑:朱燕京。


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